よくある質問

よくあるご質問とその回答を以下にまとめましたのでご覧ください。また、各アクティビティやツアーに関連する、より具体的なFAQは、以下のリンクからご確認ください。

FAQ - チャイナマンズハット カヤック&ハイク
よくある質問 - レンタル配送について

ご質問・ご意見などございましたら、お気軽にご連絡ください。メール、電話、テキスト、またはツアーでガイドに会ったときにお伝えください。私たちは常によりよりアクティビティを提供できるよう改善していきます。

連絡先を教えてください。-お電話でのお問い合わせは、(808)498-1894月曜日から土曜日の午前8時から午後5時まで(日曜日は定休日)です。日曜日や営業時間外にご連絡が必要な場合は、ボイスメール、Eメール、またはテキストを残していただければ、月曜日に折り返しご連絡させていただきます。また、通常の営業時間内であれば、[email protected]メールをいただければ、迅速に対応いたします。

店舗に訪問することはできますか?- 店舗はございません。ツアーやレンタルの場合は、確認メールや電話、テキストメッセージでお伝えしたツアー場所や機材レンタルをお渡しする予定場所でお会いしています。

カヤックを「○○」まで配送してもらえますか?- 基本的にはYes!ですが、こちらのスケジュール次第で可能な場合もあります。事前にご予約いただければ、優先的にお届けできます。配送先についての詳細はこちらをご覧ください。アクティブオアフ島 カヤックデリバリー拠点

レンタルにはなぜ最低76ドルの注文があるのですか?- 私たちは柔軟性と機敏性を保ちたいと考えており、そのために従業員には多くのことを期待しています。そのためにはコストがかかりますので、最低注文金額でコストをカバーし、お客様が素晴らしい時間を過ごせるようお手伝いしています。

アクティブ・オアフ・ツアーではどのようなアクティビティを行っていますか?- 私たちは、楽しく、自由な発想で、お客様のグループに合わせ、柔軟に対応できるような体験を作りたいと考えています。ローカルな体験を提供したいので、私たちスタッフがオアフ島を探索するお手伝いをします。そのため、観光客や地元の人があまり行かないような場所で、私たちと一緒にアクティビティをすることを期待しています。

集合場所への移動はどのようにすればよいですか?- レンタカーをお勧めします。ご自分の車で自由に移動でき、オアフ島、特にノースショアをより深く知ることができます。

レインフォレスト・リバー・カヤックまたはスタンドアップ・パドルボードの体験には、自家用車またはレンタカーが必要です。

公共交通機関のチョイスも可能ですが、あまり華やかなものではありません。島内どこでも往復5ドルというのは、価格的には破格の安さですが、目的地まで15分から45分ほどはかかるので、効率はあまりよくないかと思います。Googleマップを使えば、旅の地図が簡単に作れますし、「公共交通機関」オプションでは、正確な到着時刻の表示と、適切なバスや乗り換えポイントの選択をサポートします。

ツアーやアクティビティでの食事は提供されますか?- 食事の提供はございません。グループでのアクティビティには、スナックや予備の水を持参されることをお勧めします。